Política de Privacidade.

A VICT respeita a privacidade de seus usuários e trata dados pessoais de forma compatível com a prestação de seus serviços, a segurança da plataforma e as obrigações legais aplicáveis.

1. Dados que podemos tratar

Podemos tratar informações fornecidas no cadastro e no uso da plataforma, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país, dados de conta, solicitações de suporte, ideias enviadas, pedidos, produtos adquiridos e informações necessárias ao funcionamento de licenças e serviços.

2. Login e autenticação

O acesso pode utilizar autenticação por e-mail e, quando disponível, login com Google. Ao escolher um provedor externo de autenticação, recebemos os dados básicos necessários para identificar e autenticar sua conta, conforme as permissões apresentadas pelo próprio provedor.

3. Pagamentos

Pagamentos podem ser processados por provedores especializados, como o Mercado Pago. A VICT pode receber informações sobre o pedido e o status da transação, mas dados sensíveis do meio de pagamento são processados pelo provedor responsável.

4. Atendimento e comunicações

Dados de contato podem ser usados para confirmações de conta, atendimento, respostas a chamados, informações sobre pedidos, segurança e outras comunicações relacionadas aos serviços solicitados. Serviços de envio de e-mail podem ser utilizados para entregar essas mensagens.

5. Armazenamento e segurança

Utilizamos fornecedores de infraestrutura e controles técnicos para armazenar e proteger informações. O acesso administrativo é restrito e adotamos medidas destinadas a reduzir acessos não autorizados, alterações e divulgação indevida.

6. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com prestadores necessários à operação da plataforma, como autenticação, infraestrutura, pagamentos e envio de e-mails, sempre de acordo com a finalidade do serviço. A VICT não comercializa dados pessoais como produto.

7. Cookies e armazenamento local

O site pode utilizar cookies ou armazenamento local do navegador para manter sessões, preferências e recursos necessários ao funcionamento da Área do Cliente e de outros serviços.

8. Direitos e solicitações

O titular pode solicitar informações, correção ou outras providências relacionadas aos seus dados, observadas as obrigações legais e os registros que precisem ser preservados.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, fornecedores ou requisitos legais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.

10. Contato

Para questões sobre privacidade ou dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@vict.com.br.